นโยบายความเป็นส่วนตัว
k77evo
เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า k77evo เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
k77evo ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อความเป็นส่วนตัวของท่าน
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL/TLS ระดับสูง ข้อมูลสำคัญถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
k77evo ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เ ข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงานของเรา
การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
ควบคุมการแจ้งเตือน
สมาชิกสามารถกำหนดความต้องการรับการสื่อสารด้านการตลาดได้เอง และยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
ระยะเวลาเก็บข้อมูลชัดเจน
k77evo กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทไว้อย่างชัดเจน และลบข้อมูลออกเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดแล้ว
สารบัญ
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 5. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- 8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- 9. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11. ช่องทางติดต่อฝ่ายข้อมูล
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
k77evo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างโปร่งใสและตรงไปตรงมา โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราจัดเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่มีผลบังคับใช้
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล สำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และช่องทางการเงินที่ใช้ทำธุรกรรม
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลที่สมาชิกแชร์ผ่านการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ทั้ง LINE และแชทสด
1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ
- ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงินทั้งหมด
- ยอดเงินคงเหลือ ประวัติธุรกรรม และรายงานทางการเงินภายในบัญชี
- ประเภทเกมที่เล่น ความถี่การใช้งาน และรูปแบบพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
- การตั้งค่าบัญชี ภาษาที่เลือกใช้ และการปรับแต่งต่างๆ
1.3 ข้อมูลทางเทคนิค
- หมายเลข IP address ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
- ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลาเข้าใช้งาน และระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ตามที่ระบุในหัวข้อที่ 4
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP address
หมายเหตุ: k77evo ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลชีวมิติ เช่น ลายนิ้วมือหรือข้อมูลใบหน้า และไม่เก็บข้อมูลด้านสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมืองของสมาชิก
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
k77evo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและลงทะเบียนบัญชี | ชื่อ, วันเกิด, เอกสารราชการ | สัญญา / กฎหมาย |
| ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติการเงิน | สัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลธุรกรรม, IP, พฤติกรรม | กฎหมาย / ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ประวัติบัญชี, การติดต่อ | สัญญา |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | อีเมล, โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| วิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, เทคนิค | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | กฎหมาย |
สำคัญ: k77evo จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งและขอความยินยอมจากท่านก่อน
3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
k77evo ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น k77evo อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ
k77evo อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) ผู้ให้บริการระบบตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
3.2 หน่วยงานรัฐและกฎหมาย
k77evo อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ในการป้องกันการฟอกเงิน การสืบสวนคดีอาชญากรรม หรือการปฏิบัติตามคำสั่งศาล
3.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายธุรกิจ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดย k77evo จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนการโอนข้อมูลดังกล่าว
ยืนยัน: ไม่ว่าในกรณีใด k77evo ไม่เคยและจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยปราศจากความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
k77evo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
4.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)
คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะ session และความปลอดภัยของบัญชี สมาชิกไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม
4.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)
ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน และจุดที่สมาชิกออกจากเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วย k77evo ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
4.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)
จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและต่อเนื่อง
การจัดการคุกกี้: สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
k77evo ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
5.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 และ TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บรักษาในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบหลายชั้น
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
5.2 มาตรการเชิงองค์กร
- กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็นของแต่ละบุคลากร
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ
- นโยบายการจัดการรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
- การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
กรณีเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก k77evo จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และดำเนินมาตรการแก้ไขอย่างทันท่วงที
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
k77evo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ โดยยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | มาตรฐานการเงินสากล |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันสุดท้ายที่เล่น | การแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการติดต่อลูกค้า | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิคและ Log | 12 เดือน | ความปลอดภัยและวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด (ที่ยินยอม) | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ตามความยินยอม |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด k77evo จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็น
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประเภทได้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข
ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากพบการละเมิด
วิธีใช้สิทธิ์: สมาชิกสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงาน k77evo ผ่านช่องทาง LINE หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี k77evo อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้สามารถให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน k77evo จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอยู่เสมอ ได้แก่
- การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานสากล
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
- การเข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการส่งและรับข้ามพรมแดน
- การจำกัดข้อมูลที่โอนเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
9 การคุ้มครองผู้เยาว์
k77evo ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของกฎหมายไทย
- k77evo ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- ระบบยืนยันตัวตนของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สร้างบัญชีและเข้าถึงบริการ
- หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ k77evo สามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: การเข้าใช้บริการถือว่าท่านรับรองว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์แล้ว หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
k77evo ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ k77evo จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
- การแสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มในช่วงเวลาที่กำหนด
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของเอกสารฉบับนี้
การใช้บริการของ k77evo ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
11 ช่องทางติดต่อฝ่ายข้อมูล
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน k77evo ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมรับส่งอีเมลของท่าน)
- LINE: ติดต่อผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม k77evo ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัย เมื่อท่านติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานอาจขอยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการดูคำถามที่พบบ่อย สามารถเข้าไปอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าเหล่านี้